La conduite du changement dans les Entreprises de Taille Intermédiaire (ETI) n'est pas toujours une voie pavée d'intentions claires et d'actions directes. En effet, dans le tumulte de l'évolution technologique et des marchés, ces entreprises se trouvent face à des défis uniques au vu de leur taille et de la grande diversité des transformations auxquelles elles sont confrontées. Souvent la fonction “conduite du changement” n’est d’ailleurs pas encore structurée. Ces défis nécessitent des stratégies de changement adaptatives qui peuvent maintenant bénéficier d’outils digitaux innovants pour répondre à la situation. 

Ces outils numériques vont grandement faciliter la conduite du changement en profondeur dans les ETI et pas seulement en impliquant quelques personnes triées sur le volet. Lorsque pilotée avec maîtrise, cette conduite du changement se mue en vecteur de croissance pour l'entreprise. Un changement bien orchestré permettra une réception positive de la part de vos équipes, pavant ainsi la voie à la réussite de vos projets.

Cet article vous présente 3 types d’outils de conduite du changement incontournables pour vous accompagner dans chaque phase de votre projet.

Les différents types d'outils pour vos approches

Outils de brainstorming

Le brainstorming est une des premières étapes dans la phase initiale de tout processus de changement. Cette technique collaborative vise à générer un maximum d'idées en un minimum de temps tout en favorisant la créativité, l'innovation et l'implication des équipes. En encourageant la libre expression dans un cadre bienveillant, le brainstorming permet de décloisonner les pensées, de révéler des solutions inattendues et de forger un consensus autour de visions partagées. 

Dans le contexte de la conduite du changement, le brainstorming avec les managers concernés par une transformation s'avère particulièrement précieux pour identifier les opportunités d'amélioration, anticiper les obstacles et concevoir des stratégies efficaces. Il faut pour cela utiliser les méthodes de conduite du changement telles que l’analyse d’impact, la maîtrise des risques, l’identification des leviers ou des freins...

L’enjeu sera alors de capter et de capitaliser les nombreuses idées qui remontent du terrain et de les faire communiquer facilement et automatiquement avec les autres outils nécessaires à la conduite du changement.

Outils de communication et de collaboration

Ils permettent de créer un environnement de travail cohésif. Ces plateformes facilitent les échanges et le travail d'équipe.

La communication et la collaboration efficaces sont la clé pour maintenir l'alignement des équipes et favoriser un espace de travail inclusif et productif. Ces outils permettent de briser les barrières géographiques et d'accélérer la prise de décision.

On pense alors spontanément aux “Digital Workplace” telles que Teams, Slack ou Google Workspace. Ce sont d’abord des outils riches de communication dont d’ailleurs 90 % des utilisateurs n’utilisent que 2 ou 3 fonctionnalités.

Mais ils ne sont pas conçus pour animer la co-construction avec les équipes d’une transformation, son plan de déploiement et le support à l’accompagnement du changement et établir un référentiel de bonnes pratiques. Pour cela, il faut faire autre chose que communiquer ou collaborer. 

Le support du changement 

Trop souvent encore, l’accompagnement du changement se résume à faire suivre des formations. Les Learning Management Systèmes sont devenus un must dans ce domaine. Il se disent parfois collaboratifs, mais quand l’on regarde de près, la collaboration reste très limitée.  La mise en pratique concrète des formations en situation de travail reste exceptionnelle. Pourtant, c'est la meilleure manière de faire un apprentissage comme le confirment tous les experts en pédagogie. Enfin, il y a peu d’accompagnement humain dans l’apprentissage.

Pour réussir le changement il faut que chacun change des pratiques ou des comportements. Cela nécessite du temps long, une parfaite intégration dans le contexte de travail, l’exemple de pairs qui témoignent de leur expérience sur les sujets en question, et un coaching d’apprentissage pour ancrer les nouvelles pratiques dans la durée.

ZEEBRA, l’outil de conduite du changement parfait pour les ETI

ZEEBRA se présente comme une plateforme innovante destinée à faciliter et à dynamiser la conduite du changement au sein de toutes les entreprises. Conçue pour soutenir les organisations à travers leurs transformations internes, ZEEBRA se distingue des autres plateformes par son approche agile et participative. Nous y proposons une gamme complète de fonctionnalités pour organiser, communiquer, piloter et engager tous les acteurs impliqués dans le processus de changement. Les utilisateurs peuvent profiter d'un espace participatif, des programmes de conception et d'accompagnement sur mesure, ainsi que d'une bibliothèque de méthodes de changement, le tout intégré dans un seul environnement sécurisé et intuitif​​​​​​.

Nous mettons un point d'honneur sur la participation et l'implication active des équipes en leur offrant un espace dédié au projet de transformation. Le "Change Openspace", par exemple, où les opérationnels peuvent partager leurs expériences et leurs problèmes, et progressivement construire ensemble leur propre référentiel de bonnes pratiques. 

Pour co-construire avec les managers le projet de transformation et son plan de déploiement, ZEEBRA permet de mettre en place des programmes d’ateliers utilisant les méthodes les plus récentes de conduite du changement.

Pour les supports d’accompagnement, ZEEBRA permet de construire des parcours expérienciels en communauté apprenante en situation de travail.

ZEEBRA intègre également à l’équipe projet des fonctionnalités plus avancées comme des outils d'animation de communauté, de reporting du déploiement du changement et de mesure de l’opinion.

Votre catalyseur de réussite

Finalement, la conduite du changement dans les ETI est un défi qui nécessite des  outils adéquats qui vont permettre de structurer la fonction conduite du changement et construire une communauté interne de leaders de changement qui pourront accompagner toutes leurs transformations.

Parmi ces outils, ZEEBRA se présente comme une solution intégrale. C’est une plateforme de conduite du changement agile et participative. 

En optimisant les flux de communication et en renforçant l'engagement des employés, ZEEBRA contribue directement à l'amélioration de la performance et à la réussite des projets de transformation des ETI.

En adoptant ZEEBRA, les entreprises peuvent donc s'assurer d'une conduite du changement efficace ainsi que d'une amélioration continue de leur performance organisationnelle. Notre plateforme représente une solution clé en main pour les ETI désireuses de développer le pouvoir de changement de leurs équipes et transformer par l’expérience. Grâce à ZEEBRA, transformez le changement en un avantage stratégique et durable pour votre entreprise.

Pour en savoir plus sur ZEEBRA et ses solutions, visitez notre site web : https://zeebra.fr/